Cancelación
Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.
Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra al fabricante. A los clientes solo se les cobrará una vez, como máximo, los costos de envío (esto incluye devoluciones); No se cobrarán tarifas de reposición a los consumidores por devolver un producto.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos una notificación de recepción por correo electrónico. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un período determinado de días.
Comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución y no devuelva el artículo a la dirección que figura en nuestro sitio web.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Entonces contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a support@wammla.com.
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en support@wammla.com para obtener la dirección de devolución.
Dirección del remitente:
PhyUNIT 1507E, 15/F., EASTCORE,
398 KWUN TONG ROAD, KWUN TONG,
KOWLOON,
HONG KONG